Вакансия Специалист технической поддержки в Красноярске

О компании
Федеральная компания ООО «М2М-Телематика Сибирь» – мониторинг ГЛОНАСС объектов в Красноярске. Партнеры Gurtman. Наш продукт пользуется спросом (приказы и законы Мин. Транспорта)

На рынке с 2007 года.

Филиалы в городах Норильск, Абакан, Канск, Назарово, Лесосибирск, Кызыл, Иркутск.

Партнерская сеть по всей России.
Обязанности:

Ответы на электронные письма, звонки от Клиентов

Работа с нашим ПО (системы мониторинга Wialon)

Обучению Клиентов пользованию ПО

Работа в CRM системе, ведение базы клиентов

Аналитика данных системы мониторинга по запросу клиента Изменение настроек оборудования в ПО Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования

Средне-специальное образование, без опыта, полная занятость

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail

Грамотная устная и письменная речь

Навыки работы с компьютером - опытный пользователь

Техническое образование, как преимущество

Знание программных продуктов Gurtam - как преимущество

Внимательность к мелочам, аккуратность

Ответственность, пунктуальность, доброжелательность

Обучаемость и готовность узнавать новое, развиваться

Оформление согласно ТК РФ;

КОМПЛЕКСНОЕ обучение

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, как вертикальный (руководитель отдела, руководитель направления), так и горизонтальный (ведущий специалист, эксперт)

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день