Личные качества: Ответственность Самостоятельность Аналитический склад ума Склонность к мирному урегулированию конфликтов Стремление к личностному и профессиональному росту Отсутствие вредных привычек
Профессиональные качества: Знание ОС Windows и офисного ПО Аппаратное обеспечение ПК Монтаж и настройка локальных сетей и коммуникационного оборудования Ethernet, GPRS, Wi-Fi
Иная информация: Личный легковой автомобиль
Рекомендации: Ведерников Юрий Александрович (Руководитель ГСБиТС Красноярск "МДМ Банк") - +79130348664 Свириденко Сергей Викторович (Директор сервисного центра "Чистая вода Сибири") - +79130311097 Стукошин Сергей Николаевич (Директор магазина “Эльдорадо”) - +79135382884
Опыт работы
Период работы:
08 2009 - 11 2016
Должность:
Ведущий специалист банкоматно-терминальной сети Управления сопровождения Процессингового Центра
Работодатель:
ПАО "МДМ Банк"
Должностные обязанности и достижения:
-Сопровождение банкоматной сети(Wincor,Diebold Opteva) Красноярского филиала банка, в т.ч. в отдалённых районах - путём удаленного руководства местными специалистами -Мониторинг работоспособности банкоматов и последующая диагностика\ремонт, профилактические работы, установка\замена банкоматного ПО, инкассация -Непосредственное взаимодействие с кассовым узлом, инкассаторами, службами аутсорсинга(Wincor,Diebold) и Процессинговым Центром(г.Москва) -Работа с претензиями клиентов по транзакциям и излишками\недостачами: разбор логов, жур. лент и т.д. -Заказ и отправка\получение банкоматных запчастей, кассет, ленты -Обработка заявок HP OpenView Service Desk, консультирование клиентов -Выезд на банкоматы по мере необходимости на личном\служебном автомобиле
Период работы:
12 2009 - 07 2011
Должность:
Специалист Отдела Информационных Технологий
Работодатель:
ПАО "МДМ Банк"
Должностные обязанности и достижения:
-Сборка, настройка, и подключение новых рабочих мест пользователей(ПК) -Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение аппаратных\программных неисправностей -Настройка и поддержка периферийного оборудования -Организация, прокладка локальной сети и настройка коммуникационного оборудования оборудования(маршрутизаторы, коммутаторы) -Использование ПО: DameWare, HP OpenView Service Desk, Citrix Metaframe, офисный пакет программ -Поиск новых и техническая поддержка существующих клиентов терминальной сети банка -Сопровождение сети POS терминалов(Hypercom, VeriFone, Nurit): настройка, установка и обучение работе с терминалом сотрудников ТСП
Период работы:
11 2008 - 07 2009
Должность:
Инженер автоматизированного сервисного центра
Работодатель:
ООО «Чистая вода Сибири»
Должностные обязанности и достижения:
-Диагностика и ремонт кофе-машин, водных диспенсеров и др. техники различной категории сложности -Выполнение функций водителя экспедитора
Период работы:
09 2007 - 08 2008
Должность:
Диагност - электрик
Работодатель:
ПТК «Енисей-Моторс» (ИП Кравцова Е.С.)
Должностные обязанности и достижения:
-Компьютерная диагностика электронных систем автомобиля(Cummins, Detroit) -Определение и устранение причин неисправности электроники автомобиля -Заказ и установка электронного автомобильного оборудования
Период работы:
06 2006 - 08 2006
Должность:
Техник - эксперт
Работодатель:
ООО «Эльдорадо»
Должностные обязанности и достижения:
-Работа с бракованной и клиентской техникой (тестирование, выявление неисправности) -Подготовка технической документации -Осуществление операций обмена, возврата товара -Списание и утилизация техники
Период работы:
10 2005 - 08 2007
Должность:
Продавец - консультант
Работодатель:
ООО «Эльдорадо»
Должностные обязанности и достижения:
-Продажа компьютерной и цифровой техники -Консультация покупателей
Образование
Название учебного заведения:
Красноярский Государственный Технический Университет